AccĂ©der au support client de Wisewand đŠ
Le support client de WiseWand est accessible via un widget situé en bas à droite de votre écran.
Pour une expérience optimale, voici quelques points essentiels à connaßtre :
Configuration prĂ©alable importante âïž
Si vous utilisez un bloqueur de publicités (comme AdBlock) ou le navigateur Brave, vous devrez d'abord :
Désactiver temporairement votre bloqueur de publicités
Sur Brave : désactiver les boucliers pour le site WiseWand.ai
Utiliser notre support client intelligent đ€
Une fois le widget accessible, vous disposez de plusieurs options :
Conversation avec notre assistant IA :
Posez directement vos questions
Obtenez des réponses instantanées basées sur notre documentation
Recevez des suggestions pertinentes
Support humain đ„ :
Pour les questions plus complexes
Disponible si l'IA ne peut pas répondre à votre demande
Prise en charge personnalisée
Centre d'aide et documentation đ
Notre centre d'aide contient :
Des articles détaillés
Des tutoriels vidéo
Des guides pas Ă pas
Une fonction de recherche pour trouver rapidement des réponses
Historique des conversations đŹ
Vous pouvez retrouver facilement :
Vos conversations précédentes
Les réponses déjà obtenues
Les solutions proposées
Besoin d'aide supplĂ©mentaire ? đ
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question :
Ouvrez un nouveau chat
DĂ©crivez clairement votre problĂšme
Notre équipe prendra le relais si l'IA ne peut pas répondre
Chez Wisewand đŠ, nous sommes lĂ pour vous aider Ă chaque Ă©tape de votre parcours !